LEGAL REFERENCE

qubit গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলেনদেন গোপনীয়তা সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা
qubit qubit গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতি আমাদের দায়বদ্ধতা

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা এই নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি নির্ভরযোগ্য পথ রেখেছি। লাইভ চ্যাট টিম...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডানদিকের চ্যাট আইকন ক্লিক করুন...
ইমেইল ডেটা অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধ বিস্তারিত...
অ্যাকাউন্ট হেল্প সেকশন লবিতে প্রবেশ করার পরে উপরের মেনু থেকে সেটিংস...
নীতি স্বচ্ছতা

এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে নিয়মিত পরীক্ষা এবং আপডেট করা হয়

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন বা আমাদের ডেটা অনুশীলন পরিবর্তন হলে আপডেট করি। নিচের সিগন্যালগুলো দেখায় কীভাবে আমরা গোপনীয়তা পরিচালনায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি...

সর্বশেষ পর্যালোচনা তারিখ

প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠার নিচে আমরা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন কখন শেষ পরিবর্তন হয়েছিল। আমরা পরিবর্তনের সাত...

এনক্রিপশন মান

আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করি এবং ডেটাবেসে AES-২৫৬ স্ট্যান্ডার্ড স্টোরেজ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash...

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। আপনার...

ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব ডেটা ধরে রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার নব্বই দিন পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধুমাত্র...

ব্যবহারকারী অধিকার সারাংশ

আপনার অধিকার আছে আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার, ডাউনলোড করার এবং মুছে ফেলার। আমরা সেই অনুরোধগুলো সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া...

কুকি এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন এবং নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপশনাল কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার লবি...

নীতি সামঞ্জস্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি নীতি কোন এলাকা কভার করে এবং কখন আপনি...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সেশন ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার কীভাবে হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকার তালিকাভুক্ত করে।

02

ব্যবহারের শর্তাবলী

লবি অ্যাক্সেস, গেম অংশগ্রহণ, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং নিষিদ্ধ আচরণ সংজ্ঞায়িত করে। ডেটা ব্যবহার নয়, বরং প্ল্যাটফর্ম আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট দায়বদ্ধতা কভার করে।

03

পেমেন্ট পলিসি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, উত্তোলন সময় এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে, কিন্তু ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় থাকে।

04

দায়বদ্ধতা বিবৃতি

আমাদের এবং আপনার আইনি দায়িত্ব নির্ধারণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, বিরোধ এবং ক্ষতির ক্ষেত্রে। গোপনীয়তা দায় এই নীতিতে থাকে।

05

কুকি নোটিস

আমরা কোন কুকি সেট করি, কেন সেগুলো প্রয়োজন এবং কীভাবে অপ্ট আউট করবেন তা বিস্তারিত জানায়। ব্রডার ডেটা সংগ্রহ নীতির জন্য এই পৃষ্ঠা দেখুন।

06

সাপোর্ট চ্যানেল নীতি

চ্যাট এবং ইমেইলে পাঠানো তথ্য কীভাবে পরিচালনা হয় এবং কতদিন লগ রাখা হয় তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা অধিকার এই পৃষ্ঠায় ফিরে যায়।

07

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইড

পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন সতর্কতার পরামর্শ দেয়। ডেটা সংরক্ষণ এবং এনক্রিপশনের বিস্তারিত এই নীতিতে থাকে।

qubit প্ল্যাটফর্ম যে উপাদানগুলো এই নীতি প্রতিফলিত করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি ডকুমেন্ট নয় – এটি লবি ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট সেটিংস লেআউট এবং ডেটা স্বচ্ছতা বৈশিষ্ট্যে দৃশ্যমান। নিচের হাইলাইটগুলো দেখায় কীভাবে আমরা নীতি প্রতিশ্রুতিগুলো...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা

লবিতে প্রবেশ করার পরে আপনার ড্যাশবোর্ড সব সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, সাম্প্রতিক লগইন এবং পেমেন্ট রেকর্ড দেখায়। প্রতিটি বিভাগের পাশে একটি ডাউনলোড বোতাম আছে যা আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করে JSON ফর্ম্যাটে।

রিয়েল-টাইম নিরাপত্তা লগ

আপনার সেটিংস পেজে একটি সিকিউরিটি ট্যাব আছে যা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখায়। যদি অচেনা সেশন দেখেন তবে এক ক্লিকে ডিভাইস রিভোক করতে পারেন।

সরলীকৃত ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা সেকশনে একটি স্পষ্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম আছে। আপনি কোন ক্যাটাগরি মুছতে চান তা টিক দিন, একটি কারণ দিন এবং জমা দিন – আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং ইমেইলে নিশ্চিত করি।

নোটিফিকেশন পছন্দ কন্ট্রোল

আপনি ঠিক করেন কোন ইমেইল বা পুশ বার্তা পেতে চান। সেটিংসে আমরা প্রতিটি বিজ্ঞপ্তি টাইপ আলাদা করেছি – প্রমো, নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন রসিদ – যাতে আপনি শুধু প্রয়োজনীয় যোগাযোগ চালু রাখতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা দৃশ্যমানতা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ইতিহাসে আমরা দেখাই কখন ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়েছিল এবং কখন পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়েছিল। প্রতিটি এন্ট্রিতে একটি তালা আইকন নিশ্চিত করে যে লেনদেনটি সুরক্ষিত স্তরে ছিল।

নীতি আপডেট ইনবক্স

যখনই আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে একটি বার্তা পাঠাই যা পুরানো এবং নতুন ভাষার পাশাপাশি তুলনা দেয়। আপনি সেই বার্তা পড়ার আগে কোনো পরিবর্তন কার্যকর হয় না।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং উত্তর

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

লবিতে লগইন করার পরে উপরের মেনু থেকে সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে যান। সেখানে আপনি ব্যক্তিগত বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড, লগইন ইতিহাস এবং সেশন ডেটা দেখতে পাবেন। প্রতিটি বিভাগের পাশে ডাউনলোড বোতাম ক্লিক করে আপনি JSON ফর্ম্যাটে ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন।

আমরা সব পেমেন্ট লেনদেন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ধরে রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে। আপনি যেকোনো সময় আপনার পেমেন্ট ইতিহাস ড্যাশবোর্ড থেকে দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করি এবং ডেটাবেসে AES-২৫৬ স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করি যাতে পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

সেটিংসের গোপনীয়তা সেকশনে মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই। আইনি রেকর্ড কিপিং প্রয়োজনের বাইরে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সেশন কুকি এবং নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। অপশনাল কুকি যেমন অ্যানালিটিক্স আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি পছন্দ প্যানেল থেকে বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার লবি অ্যাক্সেস প্রভাবিত হবে না।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো নীতি আপডেটের সাত দিন আগে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। বার্তায় পুরানো এবং নতুন ভাষার তুলনা থাকে এবং আপনি পড়ার আগে পরিবর্তন কার্যকর হয় না।